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個人情報保護方針


1.個人情報の収集と利用目的について
ヤマトグループ 「以降、ヤマトGrと表します」がお伺いするお客様の個人情報はヤマトGrの提供しているサービスをご利用していただくために必要なものに限定いたします。

  • お客様がヤマトGrに電話、電子メール、その他通信手段にてご連絡を頂いた際に、お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレスなどをお尋ねいたします。尚、ご利用していただく内容によりましては、さらに詳しい内容の個人情報をお尋ねする場合があります。

ヤマトGrでは、収集した個人情報を下記の目的で利用いたします。

  • お客様との連絡、お問い合わせの回答
  • お客様よりご依頼の修繕へのお伺い
  • お客様に対してのアフターサービス、ご利用後のハガキや電子メールによるアンケート、ご案内、ダイレクトメールの送付又は送信など

2.個人情報の第三者への開示

ヤマトGrでは、ご提供いただきましたお客様の個人情報を第三者に開示することはいたしません。但し、以下のような場合には、お客様の個人情報の開示が可能と判断させていただきます。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を行使することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意をえることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.個人情報の訂正・削除

お客様よりご提供いただきました個人情報の修正および削除についてご連絡いただいた場合には、当社の取り決め手順にしたがい、すみやかに手続きをさせていただきます。尚、当社の業務に支障がある場合には、削除できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

4.個人情報の管理

お客様の個人情報への不当なアクセスによる閲覧、改ざん、破壊、漏洩、などの危険に対して、セキュリティ技術面及び組織面において必要な安全対策については継続的な改善を行う努力をします。

5.本方針の改定

ヤマトGrでは、個人情報の一層の保護、もしくは法令制定や変更等によって個人情報の取扱いについて予告なく改訂することがございますので、ご了承ください。

6.個人情報に関するお問合せは

■ ファーストサービスヤマト管理有限会社

  〒241−0835
      神奈川県横浜市柏町1-7
           TEL : 045-363-3259


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